Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen von byGraziela.com an Verbraucher (§ 13 BGB).

2. Vertragspartner

Bei Bestellungen in unserem Onlineshop kommt der Vertrag zustande mit: byGraziela, Inhaber: Graziela Preiser, Beselerstraße 2, 22607 Hamburg.

3. Kundendienst

Sie erreichen den Kundendienst per E-Mail unter info@byGraziela.com
Im Regelfall beantworten wir ALLE E-mails innerhalb von 2 Stunden. Sollte dies nicht der Fall sein, ist dies eine Ausnahme und wir beantworten dann Ihre E-mail spätestens innerhalb eines Tages.

4. Allgemeines

Produktabbildungen können in Form und Farbe im Rahmen des Zumutbaren von den bestellten/gelieferten Produkten abweichen.

5. Angebote und Vertragsabschluß

5.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, im Online-Shop Ware zu bestellen.

5.2. Durch die Bestellung der gewünschten Waren gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Die Annahme des Angebots erfolgt von Seiten byGraziela.com innerhalb von 1-5 Kalendertagen per E-Mail. Erst die schriftliche Annahme des Angebots führt zum Kaufvertrag zwischen dem Kunden und byGraziela.com.

5.3. Ist die bestellte Ware nicht lieferbar, behält sich byGraziela.com vor, die Leistung nicht zu erbringen und wird den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der Leistung per E-Mail informieren. Ein Schadensersatzanspruch wegen nicht mehr lieferbarer Artikel kann nicht gegen byGraziela.com geltend gemacht werden.

6. Nutzerregistrierung und Bestellvorgang

6.1 Die Registrierung zu unserem Handelssystem von byGraziela.com ist kostenlos. Zur Bestellung sind ausschließlich unbeschränkt geschäftsfähige Personen berechtigt.

6.2 Sie können das gewünschte Produkt durch Anklicken des Buttons "in den Korb" in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit wieder aus dem Warenkorb entfernen, in dem Sie neben dem zu löschenden Artikel ein Haken bei 'Entfernen' setzen und anschließend auf 'aktualisieren' klicken. Möchten Sie den Artikel kaufen, klicken Sie auf den Button 'Zur Kasse'. Auf dem Registrierformular geben Sie Ihre Daten an. Besucher des Shops, die sich breits registriert haben, können direkt mittles ihrer Email Adresse (die bei der Registrierung angegeben worden ist) und dem Passwort (das auch bei der Registrierung angegeben worden ist) anmelden.

7. Lieferung

7.1 Die Lieferzeit von Lagerware beträgt im Regelfall 3-10 Werktage nach Eingang und Bestätigung der Bestellung. Lieferungen durch den Verkäufer erfolgen stets unter dem Vorbehalt, dass der Verkäufer seinerseits vollständig und rechtzeitig beliefert wird und die fehlende Verfügbarkeit des Artikels nicht zu vertreten hat.

7.2 Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil byGraziela.com vom Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert wird, wird der Kunde darüber unverzüglich per E-Mail informiert. Es steht ihm in einem solchen Fall frei, auf das Produkt zu warten oder die Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Leistungen umgehend zurückerstattet.

7.3 Wir garantieren keine Lieferzeiten, da wir keine Verantwortung für den Versandsweg übernehmen können, d.h. wir sind nicht verantwortlich für z.B. dem von DHL verspäteten Versand.

8. Preise / Versandkosten / Zahlungsweisen

8.1 Alle unsere Preise verstehen sich inkl. 19% Mwst. und zuzüglich Versandkosten.

8.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für Lieferungen eine Versandkostenpauschale.

8.3 Bestellte Ware kann per Kreditkartenzahlung über Wordpay oder per Banküberweisung erworben werden.

8.4 Änderungen der Preise behalten wir uns vor. Es gelten stets die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

9. Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (Fax oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache zu widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Email: info@bygraziela.com
Post: byGraziela, c/o Kruse-Versandservice, Westerböhmen 6, 27419 Sittensen

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Kann der Kunde die empfangene Leistung (Ware) ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muß der Kunde byGraziela.com insoweit ggf. Wertersatz leisten. Der Kunde kann den Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die gelieferte Ware nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Der Kunde hat die Kosten für die Rücksendung zu tragen, wenn die Ware der bestellten entspricht und der Preis der zurückzusendenden Ware einen Preis von EUR 40,- nicht übersteigt. Für Bestellungen über 40 Euro nur innerhalb Deutschlands erstatten wir Ihnen die Rücksendegebühren. Wir erstatten keine anderen Rücksendegebühren). Geben Sie uns daher zwingend bei der Rücksendung Ihre vollständigen Kontoverbindungen mit an. Die Erstattung werden wir in einem Zeitraum von 4 Wochen nach Eingang des Produktes bei uns vornehmen.

Meterware tauschen wir NICHT um und nehmen wir NICHT zurück!

Adresse für Umtausch & Rücksendungen:
byGraziela, c/o Kruse-Versandservice, Westerböhmen 6, 27419 Sittensen

Bei Fragen hierzu e-mailen Sie uns: info@bygraziela.com

Ende der Widerrufsbelehrung

10. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von byGraziela.com Inhaberin Graziela Preiser.

11. Datenschutz

Wir verwenden personenbezogene Daten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung und zur Pflege der Kundenbeziehung. Es werden keine Daten an Dritte zu Werbezwecken etc. weitergegeben. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich dazu an info@bygraziela.com.

Wenn Sie unabhängig von einer Bestellung unsere anderen Services nutzen (z.B. unseren Newsletter abonnieren), benötigen wir für Speicherung Ihrer Daten Ihre Einwilligung. Sie können diese Daten jederzeit bei uns einsehen und Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Bitte wenden Sie sich dazu an info@bygraziela.com

12. Verlosung

Jeder Teilnehmer kann einmal an der Verlosung teilnehmen. Durch das Senden einer Email bezüglich der Verlosung, abonnieren Sie unseren Newsletter. Sie können diesen jederzeit abbestellen, indem Sie uns eine Email an info@bygraziela schicken.

13. Baby Sicherheits-Guide

Bettnestchen und Kopfschutze sollen nicht mehr benutzt werden, sobald das Baby ohne Hilfe sitzen kann. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung für die Benutzung unseres Nestchens, Kopfschutzes.

14. Produktpflege-Guide

Den byGraziela-Produkten sind Produkttpflegehnweise beigefügt. Für eine unsachgemäße Lagerung oder eine Behandlung entgegen der Pflegehinweise (Z.B. Nichtbefolgen der Waschanleitung) können wir keine Verantwortung übernehmen.

15. Gewerbliche Nutzung der byGraziela-Stoffe

Es ist gestattet, Einzelstücke bis zu einer Stückzahl von 25 aus byGraziela-Stoffen herzustellen und diese weiterzuverkaufen, so fern im Angebot (wo immer möglich mit Verlinkung) ausdrücklich der Hinweis „Stoffe von www.bygraziela.com" geschrieben steht.

Bei eventuellen Veröffentlichungen oder dem Verkauf von aus byGraziela-Stoffen gefertigten Produkten außerhalb des eigenen Ladens oder Webshops muss ebenfalls der Hinweis "Stoffe von bygraziela.com" enthalten sein. (Bsp.: Erscheinen Ihrer Produkte in Printmedien wie Zeitschriften, Magazinen, Anzeigen, etc., aber auch in Onlinemedien und auf Verkaufsplattformen im Internet).

Es ist nicht gestattet, ohne schriftliche Genehmigung selbstgefertigte Produktserien aus byGraziela-Stoffen in Stückzahlen von mehr als 25 Artikeln weiterzuverkaufen. Bei Fragen zur Nutzung unserer Stoffe mailen Sie bitte an: info@bygraziela.com

Alle Inhalte dieser Internetseiten sind urheberrechtlich geschützt. Die unerlaubte Verwendung, Reproduktion, Vervielfältigung und Weitergabe der Muster, Bilder, Entwürfe oder sonstigen Darstellungen ohne unsere schriftliche Zustimmung wird untersagt.