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Fragen und Antworten
1. Rund ums Bestellen
- Wie kann ich die byGraziela Produkte bestellen?
- Wie kann ich bei byGraziela im Online Shop bezahlen?
- Was passiert nach meiner Bestellung?
- Meine Kreditkartenzahlung hat nicht funktioniert, was soll ich tun?
- Wie benutze ich einen Rabattcode oder Gutschein?
- Ich habe mein Passwort zu meinem Kundenkonto vergessen, was kann ich tun?
- Verkaufen Sie Ihre Produkte an Händler? Gibt es Sonderkonditionen?
2. Rund um Umtausch & Rücknahme
3. Rund um Versand
- Wieviel kostet der Versand?
- Wann wird meine Bestellung versendet und was ist die Lieferzeit?
- Wie wird meine Bestellung geliefert?
- Meine Bestellung ist noch nicht angekommen, was nun?
- Mein Land ist nicht unter den Versandoptionen zu finden sind, liefern Sie auch in nicht aufgelistete Länder?
4. Darf ich byGraziela Meterware weiterverarbeiten und verkaufen?
5. Rund um unsere Produkte
- Sind byGraziela Produkte auf Schadstoffe geprüft?
- Was bedeutet Öko-Tex Standard 100?
- Ist die Kinderbettwäsche bügelfrei ausgerüstet?
- Welche Produkte bietet byGraziela an?
6. Rund um die Textilpflege
- Sind die Meterware Stoffe waschbar?
- Wie wasche ich die byGraziela Bettwäsche am besten?
- Wie wasche ich die Kapuzenhandtücher am besten?
- Sind die Nestchen waschmaschinengeeignet?
- Sind die Utensilos waschmaschinengeeignet?
- Wie reinige ich das Geschirr-Set am besten?
- Kann ich die Kosmetik- und Kulturtaschen waschen?
