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Allgemeine Geschäftsbedingungen:

1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen von byGraziela.com, an Verbraucher (§ 13 BGB).

2. Vertragspartner
Bei Bestellungen in unserem Onlineshop kommt der Vertrag zustande mit: byGraziela, Inhaber: Graziela Preiser, Beselerstraße 2, 22607 Hamburg.

3. Kundendienst
Sie erreichen den Kundendienst per E-Mail unter info@byGraziela.com
Im Regelfall beantworten wir ALLE E-mails innerhalb von 2 Stunden. Sollte dies nicht der Fall sein, ist dies eine Ausnahme und wir beantworten dann Ihre E-mail spätestens innerhalb eines Tages.

4. Allgemeines
Produktabbildungen können in Form und Farbe im Rahmen des Zumutbaren von den bestellten/gelieferten Produkten abweichen.

5. Angebote und Vertragsabschluß
5.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, im Online-Shop Ware zu bestellen.

5.2. Durch die Bestellung der gewünschten Waren gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Die Annahme des Angebots erfolgt von Seiten byGraziela.com innerhalb von 1-5 Kalendertagen per E-Mail. Erst die schriftliche Annahme des Angebots führt zum Kaufvertrag zwischen dem Kunden und byGraziela.com.

5.3. Ist die bestellte Ware nicht lieferbar, behält sich byGraziela.com vor, die Leistung nicht zu erbringen und wird den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der Leistung per E-Mail informieren. Ein Schadensersatzanspruch wegen nicht mehr lieferbarer Artikel kann nicht gegen byGraziela.com geltend gemacht werden.

6. Nutzerregistrierung und Bestellvorgang
6.1 Die Registrierung zu unserem Handelssystem von byGraziela.com ist kostenlos. Zur Bestellung sind ausschließlich unbeschränkt geschäftsfähige Personen berechtigt.

6.2 Sie können das gewünschte Produkt durch Anklicken des Buttons "in den Korb" in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit wieder aus dem Warenkorb entfernen, in dem Sie neben dem zu löschenden Artikel ein Haken bei 'Entfernen' setzen und anschließend auf 'aktualisieren' klicken. Möchten Sie den Artikel kaufen, klicken Sie auf den Button 'Zur Kasse'. Auf dem Registrierformular geben Sie Ihre Daten an. Besucher des Shops, die sich breits registriert haben, können direkt mittles ihrer Email Adresse (die bei der Registrierung angegeben worden ist) und dem Passwort ((das auch bei der Registrierung angegeben worden ist) anmelden.

7. Lieferung
7.1 Die Lieferzeit von Lagerware beträgt im Regelfall 3-10 Werktage nach Eingang und Bestätigung der Bestellung. Lieferungen durch den Verkäufer erfolgen stets unter dem Vorbehalt, dass der Verkäufer seinerseits vollständig und rechtzeitig beliefert wird und die fehlende Verfügbarkeit des Artikels nicht zu vertreten hat.

7.2 Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil byGraziela.com vom Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert wird, wird der Kunde darüber unverzüglich per E-Mail informiert. Es steht ihm in einem solchen Fall frei, auf das Produkt zu warten oder die Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Leistungen umgehend zurückerstattet.

7.3 Wir garantieren keine Lieferzeiten, da wir keine Verantwortung für den Versandsweg übernehmen können, d.h. wir sind nicht verantwortlich für z.B. dem von DHL verspäteten Versand.

8. Preise / Versandkosten / Zahlungsweisen
8.1 Alle unsere Preise sind inkl. 19% Mwst. und zuzüglich Versandkosten.

8.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für Lieferungen eine Versandkostenpauschale.

8.3 Bestellte Ware kann per Kreditkartenzahlung über Wordpay oder per Banküberweisung erworben werden.

8.4 Änderungen der Preise behalten wir uns vor. Es gelten stets die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

9. Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat das Recht seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (Fax oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache zu widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Email: info@bygraziela.com
Post: byGraziela, c/o Kruse-Versandservice, Westerböhmen 6, 27419 Sittensen

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Kann der Kunde die empfangene Leistung (Ware) ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muß der Kunde byGraziela.com insoweit ggf. Wertersatz leisten. Der Kunde kann den Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die gelieferte Ware nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Der Kunde hat die Kosten für die Rücksendung zu tragen, wenn die Ware der bestellten entspricht und der Preis der zurückzusendenden Ware einen Preis von EUR 40,- nicht übersteigt. Für Bestellungen über 40 Euro nur innerhalb Deutschlands erstatten wir Ihnen die Rücksendegebühren (3,90 Euro bei Sendungen bis 2kg / 5,90 Euro bei Sendungen über2 kg). Wir erstatten keine anderen Rücksendegebühren). Geben Sie uns daher zwingend bei der Rücksendung Ihre vollständigen Kontoverbindungen mit an. Die Erstattung werden wir in einem Zeitraum von 4 Wochen nach Eingang des Produktes bei uns vornehmen.

Meterware tauschen wir NICHT um und nehmen wir NICHT zurück!

Adresse für Umtausch & Rücksendungen:
byGraziela, c/o Kruse-Versandservice, Westerböhmen 6, 27419 Sittensen

Bei Fragen hierzu e-mailen Sie uns: info@bygraziela.com

Ende der Widerrufsbelehrung

10. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von byGraziela.com Inhaberin Graziela Preiser.

11. Datenschutz
Wir verwenden personenbezogene Daten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung und zur Pflege der Kundenbeziehung. Es werden keine Daten an Dritte zu Werbezwecken etc. weitergegeben. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an info@bygraziela.com.

Wenn Sie unabhängig von einer Bestellung unsere anderen Services nutzen (z.B. unseren Newsletter abonnieren oder an unserer Archiv-Verlosung teilnehmen), benötigen wir für Speicherung Ihrer Daten Ihre Einwilligung. Sie können diese Daten jederzeit bei uns einsehen und Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Bitte emailen Sie info@bygraziela.com dazu.

12. Verlosung
Jeder Teilnehmer kann einmal an der Verlosung teilnehmen. An der Verlosung können nur Einwohner aus Deutschland Österreich und England teilnehmen, da wir leider nicht in andere Länder verschicken. Jeder darf uns aber gerne sein Lieblings-Design zu mailen. Durch das Senden Ihrer Email bezüglich der Verlosung, abonnieren Sie unseren Newsletter. Sie können diesen jederzeit abbestellen, indem Sie uns eine Email an info@bygraziela schicken.

13. Baby Sicherheits-Guide
Wir übernehmen keinerlei Verantwortung für die Benutzung unseres Nestchens, bzw Kopfschutzes.

14. Rabatt-codes
Rabatt-codes sind nur einmal gültig und nicht übertragbar. Es können nicht mehrere Rabattcodes auf einmal benutzt werden.

15. Copyright
Copyright by Graziela Preiser
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