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Deutschland: DHL liefert Ihr Paket innerhalb von 1-3 Tagen aus.
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Versandkosten:

Deutschland: 4,90 Euro*
versandkostenfrei bei Bestellungen über 65 Euro*
Österreich: 7,90 Euro*
Andere EU-Länder: 12,90 Euro*

Schweiz: 19,90 Euro* (anfallende Kosten wie Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer sind durch den Kunden zu tragen)
USA, Kanada: 19,90 Euro*
Australien, Japan, Neuseeland: 39,90 Euro*

* Alle Preise inkl. gesetzl. Mehrwertsteuer.


Lieferzeit:

Deutschland:
- Wir bearbeiten Deine Bestellung so schnell wie möglich, die DHL liefert Dein Paket in der Regel innerhalb von 2-3 Tagen aus.

Bitte beachten: Während und nach SALE-Aktionen kann der Versand bis zu 7 Werktage dauern. Bitte hab Verständnis dafür, dass diese abweichende Versandzeit aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens zustande kommt und wir etwas länger beim Konfektionieren und Versenden Deiner Bestellung brauchen, auch wenn wir in Blitzgeschwindigkeit arbeiten. Danke für Deine Geduld!

Ausland:
- Wir bearbeiten Deine Bestellung so schnell wie möglich, die DHL liefert Dein Paket innerhalb von 3-10 Tagen aus.


Retouren:

Für einen kostenlosen Rückversand innerhalb Deutschlands benutz bitte das dem Paket beigelegte Retourenlabel der DHL. Die Pakete können in jeder Filiale der Deutsche Post AG / DHL und Shop-in-Shop Filialen der Deutschen Post AG / DHL eingeliefert oder einem DHL Zusteller mitgegeben werden. Die Rücksendekosten aus dem Ausland sind vom Kunden selbst zu tragen.

Bitte beachten: Retouren von Koffern
Rücksendeadresse für Koffer-Retouren: Europe Time GmbH, Horner Landstrasse 302-304, 22111 Hamburg. Bei Europe Time werden NUR Koffer-Retouren angenommen! Bitte benutze folgenden Link, um dir das Retouren-Label für die Koffer herunterzuladen: 

https://amsel.dpwn.net/abholportal

Bei Koffer-Retouren verwende bitte NICHT den dem Paket beigelegten Retourenschein, dieser gilt nur für alle anderen Produkte aus dem byGraziela-Sortiment. Koffer-Retouren werden nur bei Europe Time GmbH und an keiner anderen Adresse angenommen.

Bitte beachten: Retouren von Teppichen
Rücksendeadresse für Teppich-Retouren: Livone GmbH, Gewerbepark West 13, 76863 Herxheim. Bei Livone werden ausschließlich Teppich-Retouren angenommen!
Bei Teppich-Retouren muss das Porto für den Rückversand vom Kunde getragen werden. Bitte verwende nicht den dem Paket beigelegte Retourenschein, dieser gilt nur für alle anderen Produkte aus dem byGraziela Sortiment. Teppich-Retouren werden nur bei LIVONE GmbH und an keiner anderen Adresse angenommen. Unfreie Retouren werden bei LIVONE GmbH nicht angenommen. Umtäusche von Teppichen sind nicht möglich.


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